曜日・時間帯でテレアポする業種は変えろ!法人別の営業ゴールデンタイム

 

キユシヨです。皆さん今日もテレアポ頑張ってますか?
電すけ

キユシヨさん!テレアポしてて社長さんが不在って言われる事が多いんですけど…
キユシヨ
そりゃあ…簡単に社長がつかまれば苦労ないもんね!
電すけ
なんか社長と話す裏ワザないんですか?
キユシヨ
裏技はない!
キユシヨ
だけど効率よく社長がつかまる時間帯はある
電すけ
え?今すぐ教えて下さい!
営業キャリア15年のキユシヨです。
テレアポで、社長が不在と言われるケース多くないですか?
新規即決を目指すなら、社長に直接アポイントを切る必要があります!
もしも…テレアポをする時間帯で成果が変わるとしたら?
そんな話をしたいと思います!
 
 
ちなみに、社長が捕まらない人にはこちらの記事もオススメです(・ω・)ノ
キユシヨ
テレアポには社長が捕まりやすい時間帯、その名もゴールデンタイムが存在する!
Name
ゴールデンタイム!か、かっこいい
①AM9:00~12:00  ②PM13:00~13:30  ③PM17:00~18:00
キユシヨ
この時間は社長がいたり戻ってきたりする時間だ!
電すけ
なんでこの時間なんですか?
キユシヨ
9時は始業開始の時間でAMは社長がいる事が多い!12時はお昼から戻ってくる時間!夕方は帰社する時間帯なんだ!
電すけ
なるほど。
キユシヨ
だからテレアポはやみくもにかけるんじゃなくて時間ごとに集中してかけるといいよ!この時間帯は集中してテレアポにあたろう!
 

 

(業種別)テレアポの効果的な時間帯

キユシヨ
業種ごとでも有効な時間帯がある!それぞれ見てみよう

病院

病院の院長は午前中はつかまえにくい!

狙うなら昼休み12時に入る前か入った直後を狙う

※ただしタイミングが遅れると病院によっては留守電に落ちる

午後からは昼休み終了の14時ジャストが良く捕まる。

ラストチャンスは診療後の18:00もかけてみる価値あり!

キユシヨ
病院は決定権のある院長が外出する事が少ないのでオススメ!

 

保育園・幼稚園関係

保育関係は園児の子がお昼寝に入る13:00~15:00までが割といい!

午前中や夕方以降は忙しくなる可能性がある!

 

組合

組合は17:00以降は閉まる事が多いので17:00からのゴールデンタイムは使えない!

それよりも前の時間帯でテレアポしよう!

お寺

基本的には何時でもOK!

ただしお盆(8月13日~8月15日)お彼岸の時期(9月20日~9月26日)このシーズンは多忙

キユシヨ
キユシヨ
お寺は13コールくらい電話鳴らしてね!
電すけ
なんでですか?
キユシヨ
敷地が広くて電話取るまでに時間がかかるから!

 

テレアポをしてはいけない時間帯

テレアポしてはいけない時間帯(PM12:00~13:00)

電すけ
昼ごはんの時間だー!
キユシヨ
だね!怒られちゃうこともあるからこの時間は避けて
 
テレアポしてはいけない時間帯(AM7:00~8:00・PM19:00~20:00)
 
キユシヨ
この極端に早い時間、遅い時間もさけたほうが良い!「何時だと思ってんだー!」なんて言われてあまり良い結果には結びつかなかったしね…
Name
でもお客さんにその時間帯にかけてと言われたら電話してもいいんですよね?
キユシヨ
それは問題ない!お客様にとって迷惑行為にならなければ時間帯は問題ないんだ!
法律上電話をかけてはいけない時間帯はありません!ただし特定商取引法でお客様の迷惑行為にあたる勧誘を禁止されてますので、お客さんの迷惑になっていれば案内を控えましょう!
 
 

効率や先入観にとらわれ過ぎも良くない

Name
じゃあ効率よくテレアポするかぁ!
キユシヨ
そうだね!そうなんだけど…
電すけ
え?なんですか?気持ち悪いなぁ…はっきり言ってくださいよ~!
キユシヨ
あまり基本や先入観にとらわれな過ぎも良くないんだよね…
電すけ
え~!

お客様によって時間帯は違う

基本的なテレアポの有効な時間帯や職種別の傾向は頭に入れておくべきだけど

そこにとらわれているとチャンスを失うかもしれない!

例えば病院と保育園を例に挙げて考えてみると

キユシヨ
キユシヨ
左の先生は午後14時からテレアポすれば院長が捕まる確率は高い
電すけ
右の先生は午後から外出してしまうのか…
キユシヨ
キユシヨ
左の保育園は午後からお昼寝の時間だ!
電すけ
右の保育園はお遊戯だから状況が違う!
 
ゴールデンタイムや業種ごとに傾向はあってもお客様によってスケジュールは違う!これは一般企業でも同じことが言える
 
キユシヨ
あまり先入観を持つのも良くないって事だね!


時間帯や曜日を変える事によって契約率が上がる

普段みなさんがテレアポするのは平日(9:00~18:00)の時間帯でしょうか?
だとしたら、その時間にいない人はどうやったって捕まえられませんよね?
前項お話ししたように、相手によってスケジュールは違います!
結論言います!
 
人と逆の事をやると、契約につながる!
 
9:00~18:00以外の時間帯につかまる社長には積極的にかける
キユシヨ
やみくもにあたるのはNG!あくまでその時間にいるとわかった社長さんにピンポイントでテレアポすること!
電すけ
えー?みんなやってないのに一人だけテレアポ?
キユシヨ
だよね?嫌だよね?だからチャンスなんだよ!
皆が嫌がる時間帯にテレアポすると、普段つかまえられなかった社長を捕まえられる可能性があるよ!
 
平日以外の時間帯でテレアポしてみる
電すけ
ブラックだ!
キユシヨ
まぁまぁそこは置いといて…
これも同じ理屈!法人営業では土日にテレアポはしないよね?(土日は休みの企業が多い!)
でも!ここにチャンスは転がってて、土日でもやってる企業や土日は事務所にいる社長だっていると思わない?
そういう観点で営業すると、チャンスが掴みやすくなるよ!
電すけ
土日は休みたいよー!
ちなみに…
土曜日のテレアポで、7件アポが入って5件契約が上がった事がある(≧▽≦)
 
  • テレアポには基本のゴールデンタイムがある
  • 業種ごとに傾向がある
  • 基本は押さえつつ…お客様ごとに時間帯を変える
  • 他の営業マンがやらない時間帯でテレアポしてみる

 

電すけ
よし24時間営業だー!
キユシヨ
(笑)おしまい!
 

テレアポについてもっと知りたい方は、コチラの記事を読んで見てください(*^▽^*)

【テレアポのコツまとめ】超初心者~上級者まで!最短で実践的な事だけ教えます

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